Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Vereinbarung und Durchführung von Behandlungen bei Marisa Grolimund in Sursee. Mir ist ein fairer und unkomplizierter Umgang wichtig.

1. Terminvereinbarung

Behandlungen finden nach vorgängiger Terminvereinbarung statt. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er online, schriftlich oder mündlich bestätigt wurde.

2. Absagen und Verspätungen

Terminabsagen und Verschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann die reservierte Zeit ganz oder teilweise verrechnet werden. Bei Krankheit, Notfällen oder anderen nachvollziehbaren Ausnahmesituationen wird selbstverständlich kulant entschieden.

3. Verspätetes Eintreffen

Bei verspätetem Eintreffen kann sich die Behandlungszeit verkürzen, damit nachfolgende Termine pünktlich beginnen. Der vereinbarte Preis bleibt grundsätzlich geschuldet.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website publizierten Preise. Die akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten werden vor Praxiseröffnung an dieser Stelle ergänzt. Eine allfällige Rückvergütung durch die Zusatzversicherung ist Sache der behandelten Person und sollte vorgängig direkt mit der Versicherung geklärt werden.

5. Gesundheitliche Angaben

Vor der Behandlung sind relevante Beschwerden, Diagnosen, Schwangerschaften, Medikamente oder andere gesundheitliche Besonderheiten wahrheitsgemäss mitzuteilen. Eine Massage ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei unklaren oder akuten Beschwerden kann eine ärztliche Abklärung empfohlen und die Behandlung abgelehnt oder verschoben werden.

6. Haftung

Die Behandlung erfolgt fachgerecht und nach bestem Wissen. Eine Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, insbesondere wenn gesundheitlich relevante Angaben verschwiegen oder Empfehlungen nicht beachtet wurden. Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Personendaten werden vertraulich und gemäss der Datenschutzerklärung dieser Website bearbeitet. Angaben zur Gesundheit werden nur verarbeitet, soweit dies für eine sichere und fachgerechte Behandlung erforderlich ist.

8. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis.

Stand: Juli 2026